Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào tôi có thể thanh toán cho đơn hàng của tôi?
Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không chấp nhận tiền mặt khi giao hàng.
Tôi có thể mua sản phẩm về nhận tại kho và tự lắp đặt được không?
Có, tất nhiên bạn có thể nhận sản phẩm tại kho của chúng tôi và tự lắp đặt. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ trả góp của chúng tôi đối với một số sản phẩm cao cấp để đảm bảo sản phẩm được lắp đặt đúng cách. Chúng tôi sẽ không đảm bảo cho các sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt không đúng.
Tôi có thể hủy đơn hàng hoặc trả lại hàng đã mua không?
Rất tiếc, chúng tôi không thể chấp nhận hủy sau khi thanh toán. Tuy nhiên, nếu sản phẩm có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng, chúng tôi sẽ giải quyết dựa trên Chính sách bảo hành của chúng tôi.
Liên hệ chúng tôi
Vẫn chưa tìm được sản phẩm bạn mong muốn?
Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình trong phần Câu hỏi thường gặp của chúng tôi, bạn có thể gửi tin nhắn cho chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu hoặc liên hệ với chúng tôi theo số (028) 3822 6392, WhatsApp theo số +84 362 008 001 hoặc gửi email cho chúng tôi qua marketing@vn.okamura.com.vn.